9/12 PEF預試記錄

第一次PEF施測 (9/12)的經驗與香香提供之意見 (香香的部落格中亦有記錄)
施測人數：2人
一、施測手冊
1. 手冊中，施測者說明/指導語，可以引號、網底或其它方式 (如斜體或粗體)表示，已幫助使用者瞭解和區辨文字。此外，每個標題，可用不同字體和字型以區別各個部分。
2. 於練習題之事前說明與指導語三，可確認受測者是否瞭解說明，如詢問"這樣瞭解嗎?"
3. 於指導語二
    (1) 可先問受測者是否有做過此任務，瞭解受測者的生活經驗。
    (2) 當受測者不說話時，可詢問受測者"還有其它的嗎?"，以確定受測者已說明完畢。
4. 於指導語三
    (1) 當詢問受測者時，可提供肢體語言/指示，讓受測者更瞭解要執行之任務內容。特別是結束動作 (如給予施測者所有的東西)，受測者大都沒有做到，可嘗試使用手勢強調，以幫忙受測者瞭解需要做最後一個動作。
    (2) 在開始說任務時，才把工具拿出給受測者看到，而非所有工具放在桌上，才開始說指導語，因為受測者會專注看工具，而未專心聽指導語。

二、施測者之說明
1. 說話速度不要太快。
2. 可強烈關鍵字，說關鍵字時，說話速度更慢，且音量較大。

三、施測工具/指導語
1. 資料匣可加上測標，以方便拿取，且快速地找到工具。
2. 工具施測完後，不須馬上收拾，讓受測者等太久。例如：不須馬上擦掉白板筆的筆跡。
3. 護貝紙較光滑，是否要放置防滑墊，以避免受試者在操作時，護貝紙容易滑動。
4. "寫一封結構完整的信封"項目
    (1) "受測者和王小明的模擬地址"紙太小張，容易飛走。
    (2) 指導語二 (如果你要寫紙本信封...)，受測者不太聽得懂有加上"紙本"二字，較容易聽懂"信封"。
5. "使用地圖查詢目的地"項目
    (1) 指導語二，"如果你要使用一張地圖...，改為"你現在有一張地圖"。以強調已經有地圖，已幫忙受測者瞭解要使用地圖。
7. "搭公車"項目
    (1) 指導語一，須強調某家醫院，不然受測者會詢問到底是哪家醫院。
    (2) 在地圖上，是否要標示公車站牌?
    (3) "大毛家"改為"大毛的家"是否會比較容易瞭解?
8. "付帳單"項目
    (1) 準備工具表列中，錢包須註明裡面已裝好模擬紙鈔和硬幣。
    (2) 指導語三，"...請給我要繳的所有費用..."改為"請你拿給我要繳的所有費用"，受測者可能較瞭解要交給施測者金額。
9. "使用提款卡領錢"項目
    (1) 是否可在每張提款機螢幕圖片底下放置另一張提款機螢幕圖片(圖片為"處理中，請稍後")，以利在抽換提款機螢幕圖片時，讓受測者瞭解須等待下一張提款機螢幕圖片。
    (2) 準備明細表，受測者選擇明細表按鍵時，須給明細表。
10. "填寫銀行存款單"項目
    (1) 指導語一 (如果你賺到一萬塊...)，一萬塊金額太大，且受測者可能在工作坊中很少賺到此大筆金額，以致受測者不瞭解"一萬塊"的意思，改為賺到幾千元。
    (2) 指導語三，須強調為自己存錢，不然受測者不知"戶名"要寫誰的名字。
    (3) 須給受測者實際儲存的金額，受測者可能比較不會忘記要存多少錢，且比較符合實際情境。
11. "藥物管理"項目
    (1) "配藥盒"改為"藥盒"，受測者對"藥盒"此詞比較熟悉。
    (2) 使用"圓的珠珠"當做藥物，珠珠容易滑掉，是否要改為真實的藥物。
    (3) 指導語一 (如果你看完診後，拿到一堆藥...)，"看完診"改為"看完醫生"，"拿到一堆藥"改為"拿到好幾種藥"，受測者較能瞭解指導語。
12. "控制飲食量"項目
    (1) 指導語二"如果你想要控制所吃的熱量"，改為"如果你想要計算所吃的熱量"，受測者較能瞭解指導語。
13. "晾衣服和褲子"項目
    (1) 此項目的工具有衣服、衣架、衣夾。東西較多，擺放東西時，須讓受測者看到所有的物品，如衣服不要蓋到衣夾。
    (2) "晾衣服"改為"曬衣服"，受測者較能瞭解指導語。
14. "使用洗衣機"項目
    (1) 洗衣機操作面板是否夾在洗衣機上比較真實?
15. "垃圾分類"項目
    (1) 指導語一，"如果想要保護環境，響應資源回收，你會怎麼做?"改為"如果想要保護環境，響應資源回收，垃圾要怎麼處理?"，項目問題較能明確指向"垃圾分類"之答案。
16. "使用微波爐"項目
    (1) 指導語一，"假如你要快速地加熱飯菜..."，"快速地"改為"很快地"，受測者較能瞭解指導語。
17. "在既定的預算下，購買水果"項目
    (1) 指導語三，"請你在不超過200元，購買二樣水果... "，改為"你身上有這麼多錢 (給受測者200元紙鈔)，你要購買二樣水果"，受測者會比較瞭解自己實際上有多少錢。